出金方法

ご出金は、出金依頼フォームから手続きをお願いします。弊社担当部署からのメールの案内に従い出金に必要な書類を提出し、手続きを完了させてください。
主な流れは下記となります。
1.出金依頼フォームから出金依頼をする
2.出金手続きのメールの受信
3.弊社担当部署からの書類提出の依頼メール受信
4.必要書類の提出
本人確認書の登録(全員必須)
銀行情報の登録(全員必須)
クレジットカードの登録(クレジットカードで入金している場合は、必須となります。カード入金をしていない場合は登録不要です)
bitwalletの登録(bitwalletで入金している場合は、必須となります)
※各種登録は必要に応じて上記からお願い致します。
※すでに登録されている場合は提出不要ですが変更がある場合はご提出をお願いします。
※bitwalletで入金はしていないがbitwalletへ出金を希望される場合は、任意でbitwalletの登録をお願いします。出金が可能な場合のみ出金の処理をさせていただきます。
5.出金手続きの完了のメール受信

※出金依頼から手続き期間が9日間を超えると一旦出金処理をキャンセルさせていただきます。再度手続きをお願い致します。
※出金手数料は月3回までの出金は無料です。4回目以降は1回3000円の手数料が発生します。
※銀行送金の場合は、弊社側の送金手数料は弊社で負担させていただきますが着金手数料はお客様の負担となります。
※カード出金の場合は、弊社側の手数料は無料ですが着金時のカード手数料、為替手数料はお客様の負担となります。
※bitwalletの出金は、bitwallet側で手数料の100円(1ドル)がお客さま負担となります。
※必要書類は一度提出すれば再度提出する必要はありませんが書類内容に変更がある場合は再提出をお願い致します。
※出金の情報に不備があり、送金に失敗した場合は、最大で4,000円の出金手数料が発生しますのでご注意ください。
※最低出金額は10,000円からとなっております。最低出金額以下の出金依頼はお受けできませんのでご了承ください。
※出金の通貨はアカウントの通貨となります。その通貨が金融機関で受け取り出来ない場合は弊社側の金融機関の為替レートで両替されます。
※出金の優先順位は、クレジットカード>bitwallet>銀行となります。優先順位のご指定はできませんのでご了承ください。
※クレジットカードへ出金できる場合であっても入金状況や出金額によって出金先の優先順位が変わることがありますのでご了承ください。
※出金処理は出金に必要な書類がそろい次第行います。出金処理日や着金日をご指定することはできませんのでご了承ください。

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